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Changement d'opérateur

NH2702
contributeur confirmé
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4 492  

Changement d'opérateur

Bonjour, 

 

Pour diverses raisons je souhaite quitter Orange pour un autre opérateur

 

Dois-je d'abord résilier mon offre orange puis souscrire a l'autre FAI ou c'est l'inverse ? (Je précise que j'ai un numéro fixe et un numéro mobile a transporter, c'est pour éviter de ne pas avoir de téléphone pendant + d'une semaine que je pose cette question) 

 

Merci d'avance et bonne journée


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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4 453  

Re: Changement d'opérateur

re @NH2702

 

c'est à ton nouvel opérateur de le faire avec la portabilité et te permettre d'avoir de la part de celui ci le remboursement des frais de résiliation et par la mème occasion de conserver éventuellement tes numéros

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
melet39
#TopMembre
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4 480  

Re: Changement d'opérateur

bonjour @NH2702

 

en principe c'est ton nouvel opérateur qui doit s'occuper de tout

voir ici avant

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
NH2702
contributeur confirmé
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4 460  

Re: Changement d'opérateur

Bonjour, 

 

Donc je n'ai même pas a résilier depuis mon espace client ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 454  

Re: Changement d'opérateur

re @NH2702

 

c'est à ton nouvel opérateur de le faire avec la portabilité et te permettre d'avoir de la part de celui ci le remboursement des frais de résiliation et par la mème occasion de conserver éventuellement tes numéros

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
NH2702
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 444  

Re: Changement d'opérateur

Merci beaucoup pour votre réponse 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 404  

Re: Changement d'opérateur

re @NH2702

 

de rien,pense à demander ton rio et de désimlocker le mobile avant la résiliation

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
4 361  

Re: Changement d'opérateur

Bonsoir @NH2702

 

 

.....en plus des conseils pertinents de @melet39 pense à rapatrier des contacts et tes messages sur ton pc car au bout de 6 mois ton ou tes adresses mails vont disparaître.

Pa16
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 333  

Re: Changement d'opérateur

De quelle façon faut il faire pour mettre tous mes contacts messages mails reçus  sur un ordinateur. Merci

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 263  

Re: Changement d'opérateur

Bonjour @Pa16 


Si vous avez téléchargé l'application Mail Orange, vous les retrouvez automatiquement sur tous vos écrans. 


Bonne journée

Lisa-b

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Pa16
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 062  

Re: Changement d'opérateur

Merci pour les infos.
Par contre j'ai renvoyé tous mes mails importants dans ma nouvelle boîte mail mais par contre je n'ai pas les pièces jointes. Avez vous une idée sur la manip à effectuer
Merci

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