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Changement d'operateur offre Open Zen 10 Go

Eva261
contributeur
1 787  

Changement d'operateur offre Open Zen 10 Go

Bonjour,

J'ai actuellement une offre Open Zen 10 Go. J'ai souscrit recemment à une offre chez un autre opérateur, avec portabilité du numéro, qui prendra effet demain. Mon offre internet sera-t-elle résiliée aussi ? Et si non, vers quelle offre vais-je basculer, et à quels tarifs ?

Merci de vos réponses


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 746  

Re: Changement d'operateur offre Open Zen 10 Go

re @Eva261

 

si cela n'a pas été dissocié il est fort probable que ton futur opérateur ait tout résilié

pour t'en assurer

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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1 770  

Re: Changement d'operateur offre Open Zen 10 Go

bonjour @Eva261

 

si tu as bien dissocié ton offre open et demander la résiliation que pour ton mobile tu vas passer sur une offre initiale ce qui est l'équivalent de l'offre zen

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Eva261
contributeur
1 758  

Re: Changement d'operateur offre Open Zen 10 Go

Merci pour ta réponse,

En fait je n'ai rien eu à faire, le nouvel opérateur s'est chargé automatiquement de la résiliation de mon forfait orange.. Je ne sais donc pas si mes offres mobiles et internet ont été dissociées. (et rien dans mon espace client)

Quelles sont les conditions tarifaires de l'offre initiale ?

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 747  

Re: Changement d'operateur offre Open Zen 10 Go

re @Eva261

 

si cela n'a pas été dissocié il est fort probable que ton futur opérateur ait tout résilié

pour t'en assurer

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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