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Changement de decodeur offre open
Bonjour,
J'ai une offre Open Zen 2Go avec un décodeur TV par satellite livré à la place d'un décodeur TV par ADSL et dont je ne me suis jamais servi. J'aimerai bien qu'on me l'échange contre un décodeur TV par ADSL. Comment dois je m'y prendre ?
Cordialement,
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Re: Changement de decodeur offre open
bonjour @MAArmand
voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Changement de decodeur offre open
Bonjour,
Avec une offre open zen c' est le décodeur ( blanc ) UHD90 que vous aurez.
Il est compatible adsl et satellite, vous ne l' avez pas déjà pour recevoir la tv d' orange par satellite ?
Par contre il faut changer la carte pour une réception par adsl