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Changement de la livebox Play à la liveBox4 Ok mais au niveau décodeur TV ?

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Changement de la livebox Play à la liveBox4 Ok mais au niveau décodeur TV ?

Bonjour,

 

Désolé, si je me suis trompé de Forum, mais voici le sujet qui m'anime :

 

Je dois changer de LiveBox (passage de la play à la 4), mais le service orange ne m'a pas dit si je devais recevoir également le nouvel équipement TV (nouveau décodeur).

 

Je dois aller récupérer le paquet aujourd'hui même ..  dois-je tout rapporter ou seulement la box ?

 

Merci de votre réponse,

 

D.

 

Ajout :

 

Si je ne change pas de décodeur TV, la télé va-t-elle toujours fonctionner ?

2 RÉPONSES 2
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Re: Changement de la livebox Play à la liveBox4 Ok mais au niveau décodeur TV ?

Bonjour,

 

Si ce n'est pas deja fait, dans le cas d'un passage de Livebox Play vers Livebox 4 : ce sont bien le modem et le decodeur TV Livebox Play qui sont a restitué car ils seront remplacés par leur version Livebox 4.

 

Ce n'est qu'en cas d'echange pour SAV que le modem ou le decodeur sont a retourner de manière individuel

 

 

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Re: Changement de la livebox Play à la liveBox4 Ok mais au niveau décodeur TV ?

Pour information, dans le colis, il n'y avait que la Box, pas de décodeur TV ... j'ai hien fait de ne pas l'apporter pour échange.

 

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