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Changement de propriétaire de ligne dans le cas d'un décès.
Bonjour, voici mon problème :
J'habite dans une maison à double étage desservie par une seule et même ligne téléphonique. La personne qui habite en haut paye son abonement en 04 et moi, qui habite en bas, paye l'abonement internet (sur la même ligne donc). Cela permet à chaques étages d'avoir son propre numéro de téléphone. (je précise que la personne qui habite en haut ne souhaite pas l'internet. Le modem est donc lui aussi en bas)
Le problème c'est qu'aujourd'hui nous aimerions "fusionner" les deux factures pour des raisons purement budgétaire. Le but serait de garder le 04 ET le 09 mais de tout mettre sur la même facture. Le hic c'est que pour ça il faut l'accord du propriètaire de la ligne, aujourd'hui décédé.
J'aimmerais donc connaitre la procédure pour céder la ligne dans ce cas de figure, tout en précisant que feu le proprètaire est le mari de la personne qui habite à l'étage.
Merci.
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Re : Changement de propriétaire de ligne dans le cas d'un décès.
sa a laire tres compliquer je te sugérre de bient expliquer si tu veut des reponsse et de rentré dans les détaille, part rapor aux 04 ,au modem , fusion de ligne, bon courage et bonne journer
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Re : Changement de propriétaire de ligne dans le cas d'un décès.
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Re : Changement de propriétaire de ligne dans le cas d'un décès.
Bonjour @DaftPound69,
Nous vous présentons nos sincères condoléances suite au décès de votre propriétaire. Vous souhaitez reprendre son abonnement fixe, nous vous expliquons les modalités dans la rubrique dédiée : Cession d'abonnement fixe en cas de décès : modalités
Cordialement.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Changement de propriétaire de ligne dans le cas d'un décès.
mon pere jean Colombe vient de deceder , je suis son fils et aimerai reprendre la ligne fixe et l'abonnement internet a mon nom, que faut-il faire et quel document faut-il fournir