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Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Bonjour,
La fibre arrive enfin a mon logement et j'ai une question
Orange me propose qu'un débit de 400 Mo si le portable associé (qui est celui de ma femme) dispose d'un forfait appels illimité et sms illimités
Si on met un forfait plus réduit (Appels 2 heures et 5 Go d'internet) le débit fibre passe a 1 Go
Ma question est la suivante :
Nous avons ouvert une ligne a notre fils avec le forfait (2h d'appels et 5 Go d'internet). Est ce qu'il serait possible de basculer le téléphone avec internet d'ans l'offre open et sortir celui de ma femme pour bénéficier de la fibre a 1 Go ?
Merci
Cordialement
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Salut @bourrain
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Bonsoir Johann,
Oui je pense qu'il va falloir que je vois avec le service client ...
En espérant que ça me coûte rien
Cordialement,
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Salut @bourrain
Bonne initiative et bon début de semaine .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Bonjour,
Sauriez vous comment contacter Orange?
J'ai tenté 2X la semaine dernière d'avoir quelqu'un et personne me rappelle (Appel mercredi et jeudi)
A chaque fois le même message "on vous rappelle" ....
Sauf que du coup j'ai personne en ligne et pas de réponse a ma question ni programmer un rendez-vous
Du coup, ma femme à reçu un message comme quoi ils annulent la commande fibre si je fait pas les travaux (qui ont été réalisés) pour mon raccord à la fibre
Merci
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Tu arrives pas à prendre contact par " chat "
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Si j'ai vu qu'on pouvait le faire
J'avais contacter Orange par chat pendant le confinement
Là j'ai vu qu'on pouvait y aller en allant dans contrat et options ou factures
Du coup je testerais demain
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Re: Changer de téléphone raccordé a la ligne open d'orange
Bonne initiative, il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi dès demain .
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