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Interrogez la communautéChanger mon forfait Open mini pour un forfait uniquement mobile chez Sosh
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Bonjour,
Je possède actuellement un forfait Open mini 2h/50 Mo auquel je ne suis plus engagée. Je souhaiterais passer chez Sosh pour une offre uniquement mobile.
Comment dois je m'y prendre ? Dois je résilier ? Comment procéder pour rendre la box internet ?
Merci d'avance,
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Vous devez résilier votre offre open et restituer votre box en boutique, dans un point relais ou par chronopost.
La prosédure de résiliation est possible depuis votre espace client et les modalités de restitution de la box vous seront indiquées
Je viens de constater que quand on se connecte sur sosh on est toujours identifié comme client orange, donc pour choisir une offre mobile et internet le tranfert doit être automatique et c' est la même box.
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Salut @LJ72
Voir si tu peux dissocié la partie mobile la partie mobile,
le tout est à voir avec le service client .
Déroule la page, et tu auras la possibilité de te faire
rappeler par un conseiller : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...
Ou voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour,
Vous devez résilier votre offre open et restituer votre box en boutique, dans un point relais ou par chronopost.
La prosédure de résiliation est possible depuis votre espace client et les modalités de restitution de la box vous seront indiquées
Je viens de constater que quand on se connecte sur sosh on est toujours identifié comme client orange, donc pour choisir une offre mobile et internet le tranfert doit être automatique et c' est la même box.
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Salut @LJ72
Voir si tu peux dissocié la partie mobile la partie mobile,
le tout est à voir avec le service client .
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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.