Bonjour
En raison d'un différent avec Orange j'aimerais connaître ce que paie le client disposant de la même offre que celle que j'ai souscrite en 2010 et modifiée en 2015. Je dispose donc de l'offre Zen avec Internet, ligne fixe par internet et de la télévision par satellite annoncée à 33,99 euros hors options, location Livebox incluse. C'est le qualificatif "incluse" qui m'a fait réagir en lisant sur mon espace client le rappel de mon offre. Le différent est né du fait que je suis propriétaire de ma LiveBox 2 qui était encore accessible à la vente. Réponse d'Orange, mon offre Zen est en réalité à 36,99 euros, ce qui pour ce F.A.I., clos la discussion et efface la réclamation. En conséquence, je choisis de m'adresser au forum afin de savoir si je suis le seul dans cette situation.
En attente d'une réponse concluante, merci.
Cordialement.
