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Combien coûte les frais de résiliation?
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Re : Combien coûte les frais de résiliation?
bonjour
tout dépends de ton offre,engagement,renseigne toi au 3900 depuis un fixe,ils te diront exactement
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Re : Combien coûte les frais de résiliation?
ok merci
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Re : Combien coûte les frais de résiliation?
Il est possible de calculer ses frais de résiliation directement ici (proposé par Orange) :
https://b.espaceclientv3.orange.fr/fraisresil.php?PartnerId=M
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Re: Combien coûte les frais de résiliation?
Dans le cas d'un demenagement vers un autre pays, les frais de resiliation sont toujours dues, ou le fait qu'Orange ne peut pas continuer ses services justifie une resiliation sans frais?
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Re: Combien coûte les frais de résiliation?
Bonjour,
Cela peut être une clause de résiliation sans frais
Déménagement de la résidence à l'étranger
3 mois minimum entre la date d'engagement (PCM,,,) ou de souscription et la date de résiliation
Le client ne devait pas avoir connaissance de son départ au moment de son engagement.
La durée de séjour à l'étranger doit être d'au minimum 6 mois
Résiliation 10 jours après la réception des justificatifs (date du tampon)
A noter pour les offres Open c'est une résiliation complète de l'offre (forfait mobile+ internet + TV + téléphone)
Justificatifs à fournir
2 documents à caractère officiel justifiant de la Résidence à l'étranger depuis moins de 3 mois (document en français) à une date postérieure à la date d'engagement du client :
- Certificat résidence étranger (attestation d'une mairie, d'un service social…ne pas accepter les demandes de particulier) : bail, facture attestant du nouveau domicile
- Avis d'imposition à l'étranger
- Contrat de travail (dont VIE) ou attestation de l'employeur
- Inscription au consulat de France du pays
- Avis de mutation professionnelle ou ordre de mutation (militaires)
- Bail location > à 6 mois
- Facture d'un déménagement pour l'étranger
Pour rappel les passeports, billets d'avions ne permettent pas de justifier d'une résidence à l'étranger et ne sont pas acceptés
Cdt