- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCommande répéteur WiFi Sur demande impossible!
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonjour,
Ne peut on pas le commander par mail pour palier à la défaillance du site ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonsoir @Rico300 ,
Non, il n'y a pas de possibilité de commande par mail.
Avez vous essayé de vous rendre sur votre espace client depuis un autre navigateur ou un autre appareil?
Parfois, cela suffit à régler l'anomalie technique.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonsoir,
J'ai bien essayé de chez moi et du bureau sans succès.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonjour @Rico300 ,
Merci pour ce retour.
Je viens de faire le nécessaire afin qu'une remontée technique soit faite dans votre espace client afin que vous puissiez commander votre répéteur Wifi.
Nos équipes dédiées font leur maximum afin de gérer ce dysfonctionnement et reviendrons vers vous rapidement.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonjour,
depuis une semaine, j'essaye sur le site d'avoir le répeteur (sur demande)
J'ai le même message erreur pour obtenir le répeteur wifi :
"Nous regrettons de ne pas pouvoir enregistrer votre demande."
"Veuillez réessayer en sélectionnant la boutique qui correspond à votre offre actuelle :
Les conseillers ne sont pas informés du problème"
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonjour @Ludivine_L,
Merci de votre aide, j'ai pu passer la commande du répéteur sur le site.
votre commande est validée Orange vous remercie de votre confiance et met tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de votre offre. Vous recevrez dans quelques instants un e-mail confirmant la prise en compte de votre commande.
Par contre j'e n'ai aucun mail de confirmation de cette commande.
Pouvez vous regarder mon dossier et m'apportez cette confirmation ?
Cdlt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
bonjour,
J'ai encore essayé ce matin, je ne peux toujours pas demander le répeteur wifi. Le message d'erreur.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Bonjour à tous !!!
Je suis dans le même cas !!! Impossible de commander ce répéteur wifi !!! Et j'ai l'impression que ça n'interesse personne chez Orange ce soucis que nous rencontrons tous !!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!
Moi aussi, j'attends une réponse d'Orange. J'ai le même problème que Rico300. Je voudrais bien avoir la même solution
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Commande répéteur WiFi Sur demande impossible- bis
Bonjour,
Même problème que Rico300
Depuis une semaine, j'essaye de commander le répéteur wifi gratuit (sur demande) mais c'est impossible, j'obtiens un message d'erreur.