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Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

contributeur
545  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Bonjour,


Je rencontre également ce problème pour commander le répétiteur wifi. Pouvez-vous me commander le répétiteur wifi, je vous ai écris en message privé. C'est assez navrant que ces services ne soient pas fonctionnels...

 

Merci par avance

 

contributeur occasionnel
537  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Bonjour.

Cela fait plusieurs semaines que j'essaye en vain de commander ce répéteur.

Après avoir cliqué sur "Vous êtes client UP" j'arrive sur une page d'identification et je ne peux pas aboutir au formulaire de commande.

J'ai joint le service client par téléphone et par echat : sans résultat !!

 

En ce qui me concerne l'incident est clos : le colis est en cours de préparation. Merci Orange.

 

Bonne journée.

contributeur occasionnel
524  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Hélasje ne suis qu'un client, j'ai fini par recevoir le répéteur en insistant tout les jours sur le forum : impossible ...etc

Bon courage

frb12
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Webconseiller
502  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Bonjour @dadageese04250 ,


Nous avons bien reçu vos coordonnées.

J'analyse votre dossier et vous fais un retour dès que possible.


Bonne journée. 

InesB

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Webconseiller
498  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

@dadageese04250 ,


Il ne ressort pas d'information sur votre demande de remboursement dans votre dossier.

Sachez que la validation de l'ODR est soumise à certaines conditions.

Avez-vous envoyé le formulaire en ligne avec les justificatifs demandés ? Avez-vous reçu un mail de confirmation suite à votre demande ?


InesB

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contributeur
478  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Bonjour.

J'essaie en vain de commander ce répéteur qui m'a été promis lors de mon changement d'offre. 

Après avoir cliqué sur "Vous êtes client UP" j'arrive sur une page d'identification et je n'arrive pas au formulaire de commande. J'ai joint le service client par téléphone : il parait que cette offre n'existe pas ! 

 


C'est incroyable et inimaginable en 2018 de rencontrer de tels problèms.

contributeur
457  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Bonjour.

 

Est-il possible d'avoir un retour sur mon précédent message ? Pouvez-vous effectuer ma demande pour un répéteur à laquelle je suis éligible ? Merci par avance

contributeur
438  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Bonjour, avez-vous eu une solution pour commander le repeteur? Lorsque l'on joint l'assistance, celle ci connait le probleme mais ne peut donner ni delais de fin de bug ni une autre solution. Il est inconcevable qu'Orange ne puisse apporter une solution à ce probleme tout en continuant a promouvoir ce repeteur a 1€ dans ses offres.
contributeur occasionnel
432  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Je ne suis qu'un client, en insistant comme vous sur le forum j'ai fini  par attirer  l'attention et oh miraclepar rece voir le répéteur sans avoir pu le commander comme indiqué. Bon courage

frb12
contributeur occasionnel
429  

Re: Commande répéteur WiFi Sur demande impossible!

Je ne suis qu'un client. Insistez sur le forum, protestez , c'est ce que j'ai fait et j'ai fini par recevoir ce répéteur.

Bon courage

frb12

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