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Bienvenu au club helene63530.
Pas trop de mouvements de mon côté.
On paie plus cher pour avoir du service et au final on est pas mieux loti que si on était chez free.

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Bonjour @helene63530 

Nous avons bien reçu votre message privé. Je vais faire remonter votre cas. Pouvez-vous me confirmer, toujours en privé, votre adresse mail et un numéro de mobile de contact ?7

Je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

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Merci @Thefab51 

J'ai fait remonter vos coordonnées auprès du service concerné qui fera le nécessaire.

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

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bonjour Matthieu_R,

pour moi le problème est résolu grace à votre intervention, livraison prévu autour du 15 mars ;-)

merci pour votre boulot, qui vous met en première ligne en cas de problèmes ;-)

cordialement.

Fabien.

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Bonjour @Thefab51 

J'en suis ravi

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une excellente fin de journée.

Matthieu

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pour moi toujours aucune solution, j'attends.....l'espoir fait vivre....

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avez vous bien reçu mes coodronnées? cordialement

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Tkt pas Hélène, si Matthieu t'as demandé des renseignements c'est qu'il s'occupe de toi 😉.

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Me revoici une dernière fois pour ce sujet  (pour mon cas, mais prêt à aider).

merci à @Matthieu_R pour son dévouement.

voici la preuve de ma satisfaction :

reçu ce jour (1 jour avant la date données).

Fabien.

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Bonjour @helene63530 

Je viens de prendre connaissance de votre message privé.

Je reviens vers vous rapidement pour vous tenir informé.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable soirée.

Matthieu