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Comment activer vdsl suite à un changement de livebox ?

Jean163
contributeur
243  

Comment activer vdsl suite à un changement de livebox ?

Bonjour,

 

J'ai fait un changement de livebox, passant de la 2 à la 4 et je voudrais profiter du vdsl2 (ligne compatible), mon profil est encore associé à une livebox 2 et je suis toujours en adsl, il y a t'il une manipulation à faire afin de profiter du vdsl ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
239  

Re: Comment activer vdsl suite à un changement de livebox ?

bonjour @Jean163 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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