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mardi 31 mars j'ai voulu lire la suite d'un message envoyé par La Provence cela m'a fait souscrire à un abonnement de 2,99€/semaine que je ne veux pas. Comment s'en débarrasser???
[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
Résolu ! Accéder à la solution.
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Une méthode que je viens d'appliquer avec succès:
SOSH/ORANGE
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- Gérer vos offres et options
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- Abonnement auprès de partenaires
- Accéder aux abonnements mobile
- Cliquer sur l'abonnement en question (ex: Watch it on TV)
- cliquer sur le pavé: résilier le contrat
et c'est tout et, au final vous recevez un message sur votre mobile indiquant que le contrat est résilié.
C.Q.F.D.
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
idem je viens de m' abonner à watch it On tv et je n 'en veux pas comment faire pour annuler
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
Salut !!! @fanfanzouzou79
Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
Je veux annuler watch it On Tv
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
Salut !!! @A925
Tu as lu ce que j'avais posté ?
En complément .
https://www.watch-it.tv/fr/unsubscribe
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
Globalement la réponse d'orange est une réponse bateau, c'est pas Orange qui est responsable:
C'est un abonnement qui a été souscrit depuis votre mobile le xxxxx nous vous avons envoyé un sms à cet effet.
Je vous rassure , je vois qu 'il est résilié .
Je vous invite à bloquer ce type d'achat dans votre espace client .
Pour toutes demande de remboursement il faut contacter l' éditeur .
Voici ces coordonnées :
NOm : Watch it!
Télèphone :0186767033
Mail :http://www.watch-it.tv/fr
hotline@watch-it.tv
Adresse :Alchimie, Service Client, BP 60270
93534 La Plaine Saint Denis Cedex
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
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Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV
Orange me facture sans mon accord Watch it on Tv et Orange jeux Club, que j'ai réussi à faire désactiver après 2 heures de recherches pour etre en relation avec le service. Ces prélévements sur ma facture orange entraine la responsabilité d'orange et sa complicité dans cette ******* de grande ampleur. Orange doit mettre des filtres interdisant ce genre d'***********.
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