Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Comment annuler l'abonnement ************ à WATCH IT ON TV

paulette44
contributeur
27 859  

Comment annuler l'abonnement ************ à WATCH IT ON TV

mardi 31 mars j'ai voulu lire la suite d'un message envoyé par La Provence cela m'a fait souscrire à un abonnement de 2,99€/semaine que je ne veux pas. Comment s'en débarrasser???

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]


Solutions approuvées
jidezel59
contributeur
10 253  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Une méthode que je viens d'appliquer avec succès:

SOSH/ORANGE

  • CONTRATS et OPTIONS
  • Gérer vos offres et options
  • Vos options
  • Abonnement auprès de partenaires
  • Accéder aux abonnements mobile
  • Cliquer sur l'abonnement en question (ex: Watch it on TV)
  • cliquer sur le pavé: résilier le contrat

et c'est tout et, au final vous recevez un message sur votre mobile indiquant que le contrat est résilié.

C.Q.F.D.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

20 RÉPONSES 20
johann
#TopMembre
#TopMembre
27 847  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

fanfanzouzou79
contributeur
26 899  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

idem je viens de m' abonner à watch it On tv et je n 'en veux pas comment faire pour annuler

johann
#TopMembre
#TopMembre
26 885  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Salut !!! @fanfanzouzou79 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

A925
contributeur
25 756  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Je veux annuler watch it On Tv

johann
#TopMembre
#TopMembre
25 714  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Salut !!! @A925 

 

Tu as lu ce que j'avais posté ?

En complément .

https://www.watch-it.tv/fr/unsubscribe

 

 

tmas003
contributeur
25 227  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Globalement la réponse d'orange est une réponse bateau, c'est pas Orange qui est responsable:

 

C'est un abonnement qui a été souscrit depuis votre mobile le xxxxx  nous vous avons envoyé un sms à cet effet.

Je vous rassure , je vois qu 'il est résilié .

Je vous invite à bloquer ce type d'achat dans votre espace client .

Pour toutes demande de remboursement il faut contacter l' éditeur .

Voici ces coordonnées :

 

NOm : Watch it!

 

Télèphone :0186767033

Mail :http://www.watch-it.tv/fr

hotline@watch-it.tv

Adresse :Alchimie, Service Client, BP 60270

93534 La Plaine Saint Denis Cedex

 

Kos1
contributeur
23 777  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Abonnement ********** à watch it on TV

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

AL75008
contributeur
21 891  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Orange me facture sans mon accord Watch it on Tv et Orange jeux Club, que j'ai réussi à faire désactiver après 2 heures de recherches pour etre en relation avec le service. Ces prélévements sur ma facture orange entraine la responsabilité d'orange et sa complicité dans cette *******  de grande ampleur. Orange doit mettre des filtres interdisant ce genre d'***********. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
21 883  

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Salut  !!!  @AL75008 

 

lecture    et 

 

Chez orange, il suffit de prendre les précautions et désactiver

les divers moyens  de paiements .

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 774869 membres inscrits 🧡

844 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne