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Bonjour,

Suite à l'achat d'un bien immobilier en France, je dois contacter Orange depuis l'étranger afin d'organiser le transfert/ la reprise d'abonnements Internet/TV.

Il est impossible de trouver ni mail ni téléphone pour entrer en contact avec un agent commercial.

Toutes les solutions sont via le service client et l'identifiant client ...un peu compliqué lorsque l'on est pas client.

Se rendre en boutique, compliqué depuis l'étranger...

J'ai bien trouvé un numéro de téléphone qui arrive sur une boite vocale qui me dit d'aller en boutique ou de voir en ligne.....

En ligne pas de solution sur le site autre que de téléphoner à un numéro qui est composable uniquement depuis la France ......

Pour éviter d'avoir de nouveau client je pense que je n'aurais pas réussi à inventer mieux comme système. C'est certain que cela évite d'être dérangé par de futur clients ;o).

Quelqu'un a-t-il la moindre idée comment joindre ce service commercial ?

Merci

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Bonjour @JohndB 

service client étranger
Depuis l'étranger, le service client d'Orange est disponible au + 33 9 69 39 39 00 (prix d'un appel vers la France Métropolitaine)

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour cette réponse cependant, avez déjà composé ce numéro ?

Pouvez-vous encoder les 10 chiffres du numéro d'appel concerné.....

A oui zut pour devenir client je dois d'abord être client ! ?

Heureusement j'ai obtenu le numéro existant de l'ancien propriétaire et après 10 minutes d'attente j'ai obtenu des informations mais il est impossible de recevoir une offre de prix !

Merci,

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re @JohndB 

merci du retour,malheureusement comme moyen de contact on te demande un numéro de téléphone francais,certains y sont arrivés en donnant le numéro d'un proche qui possède un numéro francais

cdt