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Comment joindre un abonnement OCS préexistants sans souscrire à l'offre TV

guitoutech
contributeur
461  

Comment joindre un abonnement OCS préexistants sans souscrire à l'offre TV

#Bonjour

 

J'aimerai joindre mon compte OCS préexistant à l'offre du décodeur TV. Sur l'espace client vous indiquez "Orange vous permet de reporter le paiement des abonnements souscrits auprès de sites partenaires directement sur votre facture Orange". J'aimerai pouvoir accéder aux chaines OCS sur ma box Orange ainsi qu'au replay sans résilier (comprendre sans perdre l'historique des mes visionnages). Il était possible d'accéder a OCS avec mon ancien abonnement ADSL. Pourriez vous m'aider a joindre mes deux comptes ?

 

Merci d'avance, Cordialement

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
441  

Re: Comment joindre un abonnement OCS préexistants sans souscrire à l'offre TV

bonjour @guitoutech 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yara_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
410  

Re : Comment joindre un abonnement OCS préexistants sans souscrire à l'offre TV

Bonjour @guitoutech


Afin de vous apporter mon aide concernant votre offre OCS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431


Bon après-midi.


Yara_H

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