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Posté le
14-10-2020
21h18
777  
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Comment résilier un abonnement non désiré ?
Bonjour,
Avec mon mobile, je suis tombée sur un site de test, la page s'est bloquée, j'ai donc appuyé plusieurs sur la page mais un message est venu s'insérer entre temps et ça a validé un abonnement que je ne voulais pas à Holalacell.
Pouvez-vous m'aider dans les démarches, je suis allée sur mon contrat, option, l'achat apparait mais lorsque je veux le résilier j'ai un message d'erreur. Je voudrai stopper cette option le plus vite possible car c'est un abonnement à la semaine.
Vous remerciant à l'avance.
2 RÉPONSES 2
Posté le
15-10-2020
1h59
752  
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Re: Comment résilier un abonnement non désiré ?
Posté le
15-10-2020
7h13
739  
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Re: Comment résilier un abonnement non désiré ?
Bonjour,
Merci pour votre réponse, normalement le problème a été résolu.
Bonne journée