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Posté le
24-03-2020
14h18
205  
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Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer
Bonjour.
J'ai reçu une facture papier a payer pour ma box.
Je suis habituellement en prélèvement automatique
Impossible de payer par CB car le compte apparaît "momentanément indisponible"
J'ai payé par TIP mais j'espère que la situation actuelle ne va pas gêner l'encaissement et donc mon abonnement...surtout en période de confinement
Une explication a ce type d'évolution non expliquée ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
24-03-2020
14h24
202  
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Re: Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer
Bonjour @den88
Avez vous vérifiez sur votre compte client --> factures --> Gérer et payer que la demande de paiement n'a pas été transmise à votre banque ?
Posté le
24-03-2020
18h33
168  
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Re: Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer
Bonjour,
Je n'ai pas accès a ce compte vu son statut "momentanément indisponible"donc pas de vérifications possibles