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Confinement télétravail 4G Home
Bonjour Orange !
Mon entreprise m'impose le télétravail.
Chez moi la seule solution pour avoir internet c'est la box 4G (Flybox 4G Home).
J'en suis déjà à 20Go de data après 2 jours de télétravail !
Est-ce que vous pourriez augmenter la quantité de data proposée durant la période de confinement ?
Merci d'avance
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Re: Confinement télétravail 4G Home
bonjour @glyphosate
il faut voir avec le service client
cdt
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Re : Confinement télétravail 4G Home
Bonjour @glyphosate
Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.
Afin de vérifier les possibilités qui s'offrent à vous au sujet de votre situation en cette période tout à fait particulière.
Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé :
--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile orange, numéro de ligne fixe support internet ainsi que votre numéro de compte client.
J'attends votre retour, je vous souhaite la plus agréable des journées possible.
PascalA
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
bonjour @glyphosate
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
Bonjour Orange ! Je suis dans le même cas que Glyphosate ...
Nous sommes soumis au confinement avec télétravail.
Nous n'avons que la box 4G (Flybox 4G Home)
Comme l'a demandé Glyphosate, est-ce que vous pourriez augmenter la quantité de data proposée durant la période de confinement svp ?
Merci par avance
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
Bonjour Cher PascalA,
je suis aussi en télétravail avec mon épouse et 2 enfants. est il possible de le faire pour tous ou faut il faire une demande individuelle, car n'ayant que cette solution pour l'accès internet, je vais être vite à cours....
cordialement
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
Bonsoir @dfs666
Je comprends bien sur votre situation également, simplement comme je l'ai déjà indiqué dans les fils de discussions.
Nous sommes tous conscients des difficultés que la crise Covid-19 peut engendrer pour vous et nos équipes, à cet instant je ne peux satisfaire votre demande.
Je ne manquerais pas de revenir vers vous dès qu'une solution appropriée pourra être mise en place.
Très bonne soirée et prenez soin de vous et de vos proches.
PascalA
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
Bonjour, je suis dans le même cas que la personne au dessus, avec le confinement ma femme et moi devons télé travailler, mes enfants doivent suivre leur cours sur internet, les 200Go ne vont pas tenir encore longtemps. serait-il possible de lever la limite le temps du confinement.
Je sais vous venez de dire que vous ne pouviez rien depuis ce forum mais ou pouvons nous avoir des informations la dessus?
Merci de votre aide en attente d'une réponse.
Cordialement
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Re: Re : Confinement télétravail 4G Home
bonjour @greg70251
on va attendre que le webconseiller soit dispo
bonne journée