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Contact + -Belle arnaque

acsauvage
contributeur
898  

Contact + -Belle arnaque

Aujourd'hui surprise, je consulte ma facture d'un montant anormalement élevé pour comprendre ce qui m'a coûté si cher. Après recherches + tel service client je découvre Contact +. Comme beaucoup a priori, service activé d'office par Orange (de même qu'Internet +), aucune transparence/clarté quant au paiement (la personne qui a utilisé mon ordinateur pour consulter des horaires de train ne s'est même pas rendu compte qu'elle était sur un site payant). La moindre des choses seraient de demander un mot de passe ou la saisie d'un code sécurisé afin d'accéder à ce type de site.

Orange, lamentable...

 

1 RÉPONSE 1
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
843  

Re : Contact + -Belle arnaque

Bonjour acsauvage


Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + sur via votre espace client

Ou si dans le fil il est question d’Internet + :

- Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats Internet + sur via votre espace client

Et pour toute demande relative à :

- une information sur votre facturation Contact+ (ou Internet +)

- une contestation d'achat Contact+ (ou Internet +)

- une remarque ou une suggestion

Veuillez remplir le formulaire Contact+. (ou formulaire Internet + )


Cordialement


Philippe


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