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Contacter orange par Chat

Maëva
contributeur occasionnel
11 709  

Contacter orange par Chat

Bonjour, je cherche le chat d'orange mais impossible, ça me propose que le téléphone ...

Avez vous une solution ?

Merci par avance.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
11 694  

Re: Contacter orange par Chat

Salut @Maëva 

 

Voir via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
11 695  

Re: Contacter orange par Chat

Salut @Maëva 

 

Voir via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maëva
contributeur occasionnel
11 690  

Re: Contacter orange par Chat

Merci Johan c'est sympa, je vais voir car je n'ai pas de bloqueur de pub.

 

C'est sympa merci à toi

Joelmag
contributeur
11 074  

Re: Contacter orange par Chat

Bonjour,

 

le cabre  extérieur à était endommager par une branche d’arbre qui est tomber sur la câble  du coup le cabre et très bas dans notre jardin 

 

je demande l'intervention d'un technicien

 

Merci

 

Cordialement 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
8 034  

Re : Nouveau mobile ne s'allume plus

Bonjour @JMB71 

Afin de consulter son dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé nom, prénom et n° de ligne du titulaire ainsi que l'IMEI du téléphone.

Cdt
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mawac1
contributeur
6 707  

Re: Contacter orange par Chat

Ceci est une ineptie. Le service contact d'orange par chat est une chimère, ou alors consciencieusement caché.

 

Le service de diagnostic tourne en boucle et aucun chemin ne mène à un chat ou une boite mail. Donc en gros Orange coupe votre ligne, vous interdit de les contacter autrement que par téléphone. 

Je vais devoir me déplacer en boutique et tomber sur un pauvre type qu'a rien demandé car son employeur est un pervers planqué.

 

Du grand art.

pescalune2
contributeur occasionnel
5 996  

Re: Re : Nouveau mobile ne s'allume plus

je souhaite chatter avec un conseiller orange

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 984  

Re: Re : Nouveau mobile ne s'allume plus

Salut @pescalune2   & Tous

 

Attendre qu'un conseiller prend contact avec toi et ne pas le faire

de toi-même .

Autre possibilité, voir par " chat " via ton espace client / offre et options

ou facture .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 097  

Re: Contacter orange par Chat

Bonjour @gégé1924


Je vous propose mon aide afin d'en savoir plus sur l'installation d'un second décodeur TV.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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