Bonjour,
Je vais resté poli parce c'est dans ma nature. Je ne vais pas non plus donner les noms des responsables d'Orange qui s'occupent de mon contrat parce que je suis respectueux et bien élévé.
J'avais un ancien contrat pro internet depuis plusieurs années; On m'a proposé en janvier de le mettre à jour mon offre avec 2 lignes fixes en illimité internet et un portable (85 ht par mois). Offre que j'ai acceptée.
Or Je recois des factures séparées pour toutes les lignes. Cela fait 15 jours que je réclame que toutes les lignes soient intégrées dans ce contrat et il ne se passe rien. Je suis passé de 85 ht à 250 htT par mois! Où se trouve l'économie promise ?
Malgré les mails et appels quotidiens, je n'ai aucune intervention de la part d'Orange. Aucun rappel, aucune explication rationnelle.
Seul action d'orange menace de coupure si je ne paie pas les factures éclatées de mon anciens contrat!
Pourquoi personne ne se soucis d'un client PRO de plus de 25 ans ?
