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Même en disant ça ils ne répondent pas ☹️

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re @Skygirl32 

le service client, que ce soit réclamation, résiliation ou tout autre motif "commercial", n'est pas joignable les dimanches et fêtes, uniquement l'assistance technique

inutile donc, contrairement à la suggestion de @melet39  de les appeler aujourd'hui ou demain, tu dois attendre lundi

ou essaies en utilisant un mot clé "technique" comme assistance technique/coupure de connexion

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bonsoir @fredolerouge 

voici ce que j'ai dis

le service client est ouvert le samedi mais aujourd'hui je ne pense pas mais pas le dimanche pour avoir un conseiller tu dis réclamation ou résiliation

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Bonjour 

comment joindre l’assistante technique alors? Au 3900, aucun des mots clés ne fonctionnent (technique, réclamation etc..)

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bonjour @Skygirl32 

dès lundi 8h tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Ok je pensais qu’Orange était dispo 7/7j..

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re @Skygirl32 

en cas de panne oui,mais la c'est plutôt le service client

cdt

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Bonjour @Skygirl32,

Afin de vous apporter mon aide pour votre coupure internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves