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Bonjour j'ai voulu m'acheter un téléphone il y a 2 jours j'ai payer les 139 euros que l'on m'a demandé a l'achat mais maintenant bon me demande 2 chèque de dépôt de garantie 1 de 38 euros et un autre de 400 euros a ce prix j'achète le téléphone sans forfait si le chèque et retirer car il coûte le même prix et aussi il me demande le contrat signé alors que je n'ai reçu aucun contrat donc comment je puis je faire et surtout si les chèque de dépôt de garantie si je l'ai envoie vont il être retiré et surtout si il vont me prélever les 139 euros que j'ai payer lors de l'achat 

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Salut @alexis39 

En ce qu concerne le dépôt de garantie, voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

En complément un C/C :

Si vous ne souhaitez pas de prélèvement SEPA, un dépôt de garantie de 38€, à régler par chèque,

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Donc si je comprends je leur envoie les chèques il me prélève et si pendant 12 mois je n'ai pas eu d'incident il me rembourse donc en fin de compte je paye 139 euros +38 +400 ce qui nous fait 577 euros pour le téléphone a ce prix là je vais l'acheter sur internet il me coûtera moins cher je vois pas pourquoi je payerai aussi chère alors que je demande juste un téléphone et un forfait alors que je suis client livebox

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@alexis39 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage dès demain .

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Oui je verrai en tout cas merci de ta réponse rapide 

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J'aimerais annuler ma commande X023705526 s'il vous plaît