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Interrogez la communautéDébit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
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Bonjour,
Quelle est la manipulation a effectuer pour obtenir les 500/500 promis au contrat contre les 400/400 lors de la souscription du contrat ?
Merci de votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Cardyyyy,
Afin de vous apporter mon aide pour le débit maximum théorique de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
Bonjour @Cardyyyy
cela se fera progressivement tu démarrera de temps en temps la livebox
cdt
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
Toujours rien… et en plus incapable de faire ça à distance alors que la limitation doit être Software et non pas Hardware. L’intervention d’un technicien est d’un bon sens… façon il n’est pas passé alors comme ça…
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
Up …
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
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Bonjour @Cardyyyy,
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Nicolas
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
Bonjour,
Triste de devoir venir jusqu’au forum pour que vous preniez en compte la demande du client (après un appel non concluant et une venue de technicien qui ne s’est pas effectuée)… mais bon j’ai 500/500 donc c’est le principal.
merci à vous
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
Bonjour @Cardyyyy
merci du retour
Bonne soirée
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Re: Débit à 400/400 mais 500/500 annoncé depuis le déploiement L6 d'Orange.
Bonjour @Cardyyyy
Je vous remercie de votre retour et suis navrée de lire votre ressenti même si je peux le comprendre.
Suite aux tests que je viens de réaliser, je constate qu'effectivement votre débit est bien de 500M/500M.
Je vous souhaite une excellente journée.
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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