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Dédommagement suite à une panne

zaza23
contributeur occasionnel
386  

Dédommagement suite à une panne

Bonjour 

Nous avons été privé de téléphone et d internet pendant 42 jours, comment vais je être dédommagé 

Merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
383  

Re: Dédommagement suite à une panne

Bonjour @zaza23 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
312  

Re : Dédommagement suite à une panne

Bonjour @zaza23 
Avez-vous suivi les conseils de @melet39  et contacté votre Service Client ?

Si ce n'est pas le cas, je suis disponible en message privé



Jérôme

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