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[#1]

Bonjour

J'ai souscrit à un abonnement Livebox Play Fibre en 2013, dans lequel est inclus l'avantage Deezer Premium.

Je vais déménager prochainement, le nouvel appartement est éligible à la Fibre, je peux donc conserver mon offre. J'aimerais savoir si l'avantage Deezer Premium, inclus dans mon offre sera conservé, bien évidemment non payant comme actuellement.

De ce que j'ai pu voir sur le forum, des personnes se sont plaintes de perdre l'avantage Deezer Premium lors de déménagements. Je ne souhaite pas me retrouver dans la même situation.

Merci de votre aide.

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Bonjour @jbacque 

comme  tu auras un nouveau contrat tu vas perdre cet avantage

cdt

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Bonjour @melet39 

C'est bien ce que je craignais et que j'avais cru comprendre sur les différents messages.

Merci pour votre réponse.

Bonne journée

[#4]

re @jbacque 

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Arr%C3%AAt-unilat%C3%A9ral-option-De...

Bonne journée également