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Déménagement demande box fibre ornage

Nono95150
contributeur
883  

Déménagement demande box fibre ornage

Bonjour,

 

Je vais déménager le 4 mai 2020 et ji beosin d internet pour le télétravail et aussi pour mon Confort personnel. J'ai essayé de souscrire en appelant un conseiller Orange impossible.

 

L'ancien locataire avait la fibre orange mais à déjà résilié. 

 

Que faire? Sachant qu'en plus les boutiques Orange sont fermées.

 

Une solution svp. 


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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878  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

bonjour @Nono95150 

 

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Nono95150
contributeur
868  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

Le problème c'est que niveau mobile je suis client sosh et que les boutiques sont fermées pour récupérer la box 4G une solution svp? 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
Orange Star
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855  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

re @Nono95150 

 

soit crédit de 200go sur ton mobile sosh,soit envoi postal d'une airbox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
879  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

bonjour @Nono95150 

 

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nono95150
contributeur
869  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

Le problème c'est que niveau mobile je suis client sosh et que les boutiques sont fermées pour récupérer la box 4G une solution svp? 

melet39
Orange Star
Orange Star
856  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

re @Nono95150 

 

soit crédit de 200go sur ton mobile sosh,soit envoi postal d'une airbox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nono95150
contributeur
821  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

J'ai finalement réussi à souscrire à une offre en 40 min merci à tous 😉 

melet39
Orange Star
Orange Star
815  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

re @Nono95150 

 

merci du retour,tiens  nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nono95150
contributeur
750  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

Pour vous tenir au courant l ancien locataire avait la fibre orange.

 

J'ai donc souscrit comme lui une offre orange pour garder le même opérateur. 

 

J'ai juste eu à brancher les équipements ça m'a pris 20 petites minutes, pas eu besoin de technicien comme on m'en avait informé. 

 

J'ai fait un test de débit plus de 100 mb/secondes.

 

Super satisfait. 

Merci beaucoup orange.

 

Les gens disent quand ils ne sont pas satisfaits moi je dis aussi quand je suis très satisfait. 

 

Merci beaucoup. 

 

Prenez soin de vous.

melet39
Orange Star
Orange Star
733  

Re: Déménagement demande box fibre ornage

bonsoir @Nono95150 

 

merci de ton retour positif

 

bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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