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Bonjour,

Je vais déménager le 4 mai 2020 et ji beosin d internet pour le télétravail et aussi pour mon Confort personnel. J'ai essayé de souscrire en appelant un conseiller Orange impossible.

L'ancien locataire avait la fibre orange mais à déjà résilié. 

Que faire? Sachant qu'en plus les boutiques Orange sont fermées.

Une solution svp. 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Nono95150 

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

[#3 · Accepted solution]

Le problème c'est que niveau mobile je suis client sosh et que les boutiques sont fermées pour récupérer la box 4G une solution svp? 

[#4 · Accepted solution]

re @Nono95150 

soit crédit de 200go sur ton mobile sosh,soit envoi postal d'une airbox

cdt

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J'ai finalement réussi à souscrire à une offre en 40 min merci à tous 😉 

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re @Nono95150 

merci du retour,tiens  nous au courant de la suite

bon après midi

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Pour vous tenir au courant l ancien locataire avait la fibre orange.

J'ai donc souscrit comme lui une offre orange pour garder le même opérateur. 

J'ai juste eu à brancher les équipements ça m'a pris 20 petites minutes, pas eu besoin de technicien comme on m'en avait informé. 

J'ai fait un test de débit plus de 100 mb/secondes.

Super satisfait. 

Merci beaucoup orange.

Les gens disent quand ils ne sont pas satisfaits moi je dis aussi quand je suis très satisfait. 

Merci beaucoup. 

Prenez soin de vous.

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bonsoir @Nono95150 

merci de ton retour positif

bonne fin de week-end