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Bonjour mardi 27-04 j'ai contacté le 3900, en effet je déménage, j'ai pris une offre open et un portable, et pour patienter ils m'ont offert les 200 giga

Sauf que je n'ai toujours pas reçue les 200 giga, et je viens de finir mon internet du mois d'avril 

Quelle démarche dois je faire ? On m'avais prévenu de la réception des 200 giga pour le 28-04

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bonjour @G-Chrstll 

demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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OK merci j'appel demain, le pc plus d'internet, un technicien passe lundi pour me reouvrir la ligne donc pas possible

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bonjour @G-Chrstll 

tiens nous au courant

bonne journée