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Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Jéjé
contributeur
943  

Re : résiliation

Bonjour,

 

Je vais résilier mon abonnement car je déménage et les services d'orange sont indisponible dans ce coin, j'aimerais connaitre l'adresse exact ou envoyer mon recommandé avec AR svp.

 

Merci

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
937  

Re : résiliation

Bonjour jéjé


Voici l'adresse où envoyer votre courrier:


Orange - service clients Internet
Section 40
TSA 90008
59878 Lille Cedex 9

Bonne journée.


Philippe



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thierry901
contributeur occasionnel
872  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

sb71
contributeur
635  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

bonjour, j'ai rendu mon matériel le 18 octobre 2014 après avoir reçu le bon de retour chronopost et depuis je n'ai pas eu le remboursement de ma caution ? Combien de temps il faut ?

Car je croyais qu'il fallait attendre un délai de dix jours pour la restitution du dépôt de garantie.

Merci pour vos réponses

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
612  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Bonjour sb71,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon restitution du matériel, ainsi que le n° téléphone qui supportait l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.


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DanyAenmarre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
607  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Moi je dis à perdre la caution je rend pas le matériel ...la confiance c'est dans les deux sens !! à bon entendeur....:smileyindifferent:

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
588  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Bonjour sb71,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.


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Meliza
contributeur
575  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Bonjour, 

J'ai le meme pb, suite à un changement d'offer, j'ai restituer mon decodeur Tv et je n'ai toujours rien eu en retour. le retour date de fin septembre.

Amélie

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
556  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Bonjour Meliza,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite un bon après midi.


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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
493  

Re : Dépôt de garantie non rendu suite à résiliation

Bonjour Meliza,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.


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