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Bonjour

Je cherche comment aider mon voisin qui est sans téléphone et sans internet depuis 10 jours! Comment peut il procéder  pour changer d'opérateur? Il habite en Corrèze et est abonné à Télé assistance.

Je cherche juste la marche à suivre pour changer d'opérateur. Passer de SFR à Orange!

Merci

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bonjour @Ionard 

voir ici

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comment-rejoindre-orange

et

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/changer-pour-orange/

cdt

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Merci pour cette réponse mais je n'arrive pas pour autant à savoir ce qu'il faut faire pour aider mon voisin! Je m'explique: étant donné qu'il est sans moyen de communication, je passe par mon téléphone (fixe comme portable) qui est aussitôt repéré puisque je suis cliente orange! Et je ne veux surtout pas en changer! N'y a t il pas un numéro de téléphone  grand public où je puisse exposer le problème de Jacques ,mon voisin, qui est client SFR, et qui n'a plus du tout de ligne internet ou téléphonique et qui voudraitpasser chez Orange!!

Merci pour ce que vous pourrez faire pour dépanner ce voisin 

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Bonjour @Ionard

Nous conseillons à votre voisin de prendre rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche de chez lui:

https://espace-client.orange.fr/rdv-boutique

Un de nos conseillers s'occupera de la souscription à l'offre la plus adaptée.

Nos offres Open regroupent internet et mobile:

https://boutique.orange.fr/internet-mobile

Nous restons à votre disposition si besoin.

Excellente journée.

Yan

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Merci Yan

Voilà peut être la solution. Souci majeur mon voisin est handicapé et se déplace difficilement. Je vais essayer de trouver le numéro de la boutique orange la plus proche (Ussel).