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Deezer premium inclus dans livebox play ne fonctionne plus

CAVIAR_78
contributeur occasionnel
217  

Deezer premium inclus dans livebox play ne fonctionne plus

Bonjour, j'utilise depuis des années deezer prémium inclus dans mon offre livebox play de 2013, et depuis ce matin, impossible de me connecter, de n'importe quel device, mobile ios, android, pc, et quand je demande la réinitialisation du mot de passe, je ne reçois jamais le mail. J'ai contacté deezer mais ils sont aux abonnés absents.. que faire ? Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
185  

Re: Deezer premium inclus dans livebox play ne fonctionne plus

bonjour @CAVIAR_78 

 

as tu modifié ton offre internet récemment ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CAVIAR_78
contributeur occasionnel
169  

Re: Deezer premium inclus dans livebox play ne fonctionne plus

Bonjour, non justement, rien fait, j'ai une offre de 2013 avec deezer premium en avantage inclus, on est 2 a s'en servir et depuis hier plus rien, je vais appeler le 3900 mais je doute qu ils trouvent une explication. Plusieurs tweets a deezer sans succès. Si ça ne refontionne pas dans les prochains jours, c'est ce qui nous retenait chez orange et la c'est clair qu' on changera d'offre et d'operateur 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
148  

Re: Deezer premium inclus dans livebox play ne fonctionne plus

bonjour @CAVIAR_78 

 

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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