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Plusieurs points, et là vous allez trouver vite fait une solution + une indemnisation car dans le cas contraire non seulement je résilie mon abonnement mais en plus je vais vous faire de la pub.
D'abord, la semaine du 5 février 2018, j'ai récupéré un appareil de mesure étant en propriété de Orange, j'ai contacté le service concerné pour le redonner, et le 10 février a 11h15, un technicien est venu le récupérer en nous remerciant et en nous disant que orange nous ferait un geste commercial, à ce jour aucun geste commercial n'a été effectué. Sachez que la prochaine fois que je retrouverai quoi que ce soit qui vous appartienne, vous ne serez pas prévenu.
2eme point: pendant plusieurs semaines, vous vous êtes placé en discutions avec TF1 sur des accords divers bloquant ainsi pendant 2 mois l'accès au replay MyTF1, c'est absolument inadmissible, il y a là clairement un non respect des closes du contrat entre la société orange et moi. Et là, aucun geste, ni excuses.
3eme point et celui la n'est vraiment pas des moindres. Ce soir, nous avons encore eu l'agréable surprise de voir notre pause visionnage beuguer, rendant ainsi impossible le visionnage de la fin du film. Un point qui est quand meme remonté sur vos forum depuis 2013. Il serait temps de s'en inquiéter. Inutile de me redemander une n-ième fois de rebooter ma box ou autre, un technicien a déjà fait les manips, on a même changé de matériel et c est toujours pareil. Quoi qu'il en soit, vous ne respectez absolument pas vos engagements. Et pourtant je paie mon forfait tous les mois sans retard depuis des années. Si par malheur je devais acquiescer un retard, vous ne tarderiez pas a réagir. C'est moi le client ! Pas vous ! Alors trouvez une solution durable et efficace et arrêtez de me faire payer un abonnement dont je ne peux pas pleinement satisfaire !!!
Bonne soirée et a très vite car je n'ai plus de patience du tout.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Pour simple rappel, le problème n'est pas d'être triste ou non lorsque la tv est allumé ou éteinte. Le problème est plutot dans le service que vous payez tous les mois. Si vous achetez un téléphone et que ce dernier n'est pas capable d'exercer sa fonction principale, c'est à dire téléphoner, alors je pense fort que vous n'allez pas être satisfaite de votre investissement. De ce que je comprend de vos propos, et pour garder le même exemple, dans votre cas visiblement ça ne vous dérangerai pas. Mais bref. Ce n'est que mon avis. Sujet clos
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
Bonjour,
Beaucoup de colère et de menaces inutiles.
Selon moi, Orange reste le meilleur FAI.
Si tu as un problème précis, il faut l'exposer sans menace...
Orange survivra à ton départ...le cas échéant
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
@Alexis053 Bonjour ! Nous n ' avons que faire de vos menaces car nous sommes comme vous uniquement des clients Orange qui intervenons bénévolement sans autre motivation que l ' altruisme .
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
Hello @LeBreton56
Absolument.
Nous consommateurs ne sommes pas concernés par ces menaces, qui ne font pas non plus trembler Orange.
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
Je ne suis certainement pas sur le bon forum.
Merci a vous.
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
Bonjour les forumeurs ,
ça me donne l'occasion de rappeler le contexte :
Le Groupe TF1 a décidé de modifier de manière importante les conditions de distribution de ses services – à savoir les chaînes gratuites de la TNT et leur service de Replay associé (MYTF1).
Dans ce contexte, TF1 a interrompu l'accès à son service de Replay MYTF1 sur décodeur Orange, Ordinateur, Mobile et tablette le 1er février 2018.
si il y a bien un responsable , il est trouvé.
et il parait qu'il y a des gens qui regardent .....
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
Salut vous @Ancien Membre / @LeBreton56 / @carburator / @Alexis053
Comme s'il y avait pas des autres chaînes mis à part TF1 :manlol:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Dernière tentative avant suppression de toutes les lignes orange de la famille
salut @johann
@Alexis053 @Ancien Membre @carburator @LeBreton56
@johann a écrit :
Salut vous @Ancien Membre / @Ancien Membre / @carburator / @Alexis053
Comme s'il y avait pas des autres chaînes mis à part TF1 :manlol:
je dirais même plus, il y a surtout bien d'autres chaines que TF1, et de bien largement meilleures !
en même temps, ce n'est pas bien compliqué de faire meilleur que TF1