Suite mon mail à radio.orange@orange.com
Bonjour
L'ancien service Liveradio est géré par Radioline qui s'était engagé à maintenir le service sur les équipements radios connectées (boitiers Liveradio) jusqu'en Juin 2016. Depuis Orange a développé son propre service de radio Orange Radio disponible sur smartphone (Android et IOS) et sur la TV d'Orange (canal 998). Nous avons également développé une déclinaison web du service Orange Radio http://radio.orange.com/.
Aujourd'hui pour maintenir la pérennité du service dans le temps, les boitiers Liveradio migrent sur le service Orange Radio.
Dans un premier temps, le niveau fonctionnel a été revu à la baisse et permet d'écouter les radios de la sélection et de découvrir le catalogue Orange Radio. L'écoute de podcasts n'est plus possible pour le moment.
En ce qui concerne les favoris, par défaut les 8 premières radios de la sélection ont été présélectionnées. Si vous souhaitez modifier ces favoris, soit vous retrouvez vos radios via le catalogue sur votre boitier soit vous nous communiquez par émail la liste de vos radios favorites et l'adresse MAC de votre équipement radio disponible sur l'étiquette sous votre boitier.
Pour retrouver plus facilement le nom de vos radios, vous pouvez utiliser le site web http://radio.orange.com/ ou les applications mobiles d'Orange Radio.
En revanche pour finaliser l'installation d'Orange Radio sur votre équipement, un redémarrage est nécessaire.
Merci de votre compréhension
Bonne journée
Bonjour,
Après analyse de la situation, les problèmes rencontrés ne sont pas du fait de Radioline mais de modifications en cours opérées par le fournisseur des Liveradio, à savoir Orange. Nous les avons contacté ce jour pour avoir plus d’informations à ce sujet, nous ne manquerons pas de vous tenir informé. En attendant, vous pouvez également les contacter sur le forum suivant https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/bd-p/ADSL , et sur leur compte Twitter https://twitter.com/Orange_France.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
Bien cordialement,