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[#1]

Bonjour,

J'ai été contacte par Easy Facture (de la Compagnie des assurances) pour baisser le prix de mon abonnement chez Orange.

Ils m'ont indique que c'est pour fidéliser les clients Orange car beaucoup sont partis pour payer moins cher chez d'autres opérateurs. (Une offre plutôt attirante car elle réduit de 5 euros par mois la facture (En prenant leur assurance) pendant un an puis de 12 euros par mois après un an en annulant l'assurance en question)

Rien n'est signe évidemment, mais tout ça me parait tout de même un peu louche et ressemble presque a du scam dans la façon de se faire démarcher par de téléconseillers.

Est-ce que l'assistance commerciale Orange peut confirmer que cette opération est bien quelque chose d'existant? Ou bien d'autres clients Orange y ont-ils deja souscrit et n'ont pas eu de soucis?

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Bonjour @Meng1 

Rien à voir avec Orange !

Ne signez rien.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Meng1 

rien à voir avec orange c'est une arnaque connue

cdt

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Compris, merci! Je fais une annulation des que j'ai les documents.

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Je viens d'avoir aussi une proposition pour cette assurance EasyFacture.

J'ai flairé l'arnaque, mais Orange a-t-elle portée plainte  ?

car de nombreuses personnes risquent de ne pas détecter l'arnaque  

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bonjour @Gathercole 

merci du retour,orange est au courant

cdt

[#7]

Même proposition pour chez free 

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@Celia777 

c'est chez tous les opérateurs

cdt

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Bonjour,

Je viens d'être démarché exactement de la même façon par easy facture.

Pendant que mon interlocuteur me parlait, j'ai vérifié sur votre forum qu'il s'agissait bien d'une arnaque.

Ce qui me surprend, c'est que mon interlocuteur était au courant de mon nom, prénom, date de naissance numéro de téléphone et montant de mes factures téléphoniques !!!

Est-ce que Orange vend ses fichiers aux démarcheurs téléphoniques ?

Si c'est le cas j'aurais aimé que l'on me demande mon autorisation (que je n'aurais pas donnée bien évidemment).

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bonjour @hb85 

merci de ton retour

bon après midi