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Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

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contributeur occasionnel
305  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

Oui j'ai pris contact avec le conseiller ...

Mais finalement, par chance, le sous-traitant m'a rappelé et m'a donné un rendez-vous le 31/12 !

En espérant que le rendez-vous soit respecté !

 

Je reviendrais ici pour vous dire comment cela s'est déroulé !

#TopMembre
301  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

re @Violoncelle22 

 

merci du retour

 

bonnes fêtes de fin d'année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
288  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

@Violoncelle22 


Je suis ravie que vous ayez trouvé une solution.


Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Patricia.

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contributeur occasionnel
275  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

Bonne fête a vous deux également !

contributeur occasionnel
211  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

Bon finalement rendez-vous décalé aujourd'hui !

 

Fibre installé et tous fonctionne correctement

#TopMembre
195  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

bonjour @Violoncelle22 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
136  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

RV 1er technicien 5 nov, RV 2ème technicien 7 novembre, demande de raccordement : 10 octobre. Avec un abonnement professionnel je n'ai plus de box pro ni de téléphone depuis plus de 3 mois. J'ai appelé le 3901 un nombre incalculable de fois, on me dit qu'on "remonte" mon dossier. La semaine dernière une personne de la cellule "expertise" m'appelle et me promet de me rappeler ce matin. Aucun rappel. Cerise sur le gâteau j'ai reçu une relance pour impayé alors que j'ai fait le nécessaire pour un prélèvement automatique. Travailler est une galère sans nom...

Je vous souhaite bonne chance !

#TopMembre
113  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

bonjour @Marandel 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif on va attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
85  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer, en message privé, le numéro de la ligne qui est concernée ainsi que vos coordonnées? Merci Cecile_

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#TopMembre
78  

Re: Echec de l'installation de la fibre et deuxième rdv

bonjour @Marandel 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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