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Bonjour,

Depuis le 21 mars 2016, la fibre a été installée dans ma rue. Depuis cette date, le test d'éligibilité reste désespérement calé au stade 2 "La Fibre est dans votre quartier".

Or, début mai, j'ai été contacté par SFR qui m'a proposé l'installation de la fibre, arguant que j'étais désormais éligible.

Ma question: quand Orange va-t-il considérer que la fibre passe devant ma maison (ce qui est effectivement le cas) et me considérer comme éligible ou bien faut-il que je m'adresse à SFR ? Pourquoi une telle inertie ?

Merci de m'apporter si possible des réponses à ces questions.

Cordialement.

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Bonjour,

Arf bah tient, moi il on poser la fibre il y a maintenant 1 mois et pareil toujours bloquer sur la fibre est dans votre quartier alors que l'éligibilité devrait être possible et que d'autre juste derriere chez nous l'on obtenue en l'espace de 2 semaines après travaux, rageant leur organisation !

Par contre aucune possibilité d'installation de fibre par sfr ou autres

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Bonsoir,

A part le témoignage de Bird14 dont je le remercie, les spécialistes du staff Orange se font plutôt discrets.

A part converser avec des abonnés qui vivent des problèmes identiques, à quoi sert un forum (d'un opérateur Internet en l'occurence) si aucun TopMembre ni aucun commercial du Service Client ne répond aux questions posées ?

Mes questions seraient-elles embarrassantes au point de ne pas oser y répondre ?

Allez, un peu de courage !!!