Bonjour
J'ai résilié mon abonnement privé à l'ADSL Orange trouvant que la Fibre, arrivée dans ma rue depuis 3 ans, tardait à être raccordée chez moi. J'ai pris un abonnement moins cher ailleurs.
Puis j'ai appris que mes deux voisins immédiats (copro de sol sans syndic ni AG) avec lesquels je partage le même répartiteur F.Telecom, situé dans notre cour commune, étaient équipés en Fibre depuis plus de deux ans!!
Orange service commercial, incapable de me fournir une explication, me conseille de voir avec la mairie. La mairie me dirige vers une dame super efficace, appartenant au CIRCET (?) qui a gentiment accepté d'étudier le problème.
Il est apparu que mon adresse de voierie figurait dans les data d'Orange comme étant "une copropropriété de cinq lots" (????) . Orange attendait une autorisation de syndic qui ne risquait pas d'arriver, puisque il n'y a qu'un lot, qui m'appartient en pleine propriété. Cette dame a donc changé la destination de mon domicile en "lot unique" , et m'a dit que d'ici une semaine, je devrais être éligible. 10 jours plus tard, elle me répondait qu'il faudrait attendre deux à trois semaines, qu'elle meme avait fait tout ce qu'il fallait pour que les équipes techniques racccordent le 01 41 71 73 39 à la Fibre présente sur les lieux.
Or, je ne suis toujours pas éligible, d'après le simulateur d'Orange.
Quelqu'un peut-il m'informer de l'état d'avancement de ce dossier? Seule une initiative personnelle, dans les services techniques, comme l'a fait la dame du CIRCET, peut régler ce problème qui m'empêche d'avoir une activité professionnelle normale.
Merci par avance
