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Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

contributeur occasionnel
299  

Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

Bonjour,

 

J'ai recu un mail en debut de semaine m'indiquant que je serai éligible à partir du 29/11 (hier)
La carte Orange était en vrac hier, je n'ai donc pas pu constater mon éligibilité.

J'ai contacté le service éligibilité qui m'a indiqué que j'étais bien éligible et qu'il fallait juste attendre que toutes les informations se synchronise...

 

Ce matin, la carte Orange d'éligibilité est disponible et mon adresse est "Orange"

par contre quand je vais choisir le forfait fibre et que j'indique mon adresse, on me propose de l'ADSL !!!

 

Est-ce normal ?

5 RÉPONSES 5
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#TopMembre
296  

Re: Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

bonjour @Suricate77

 

ne pas t'ocuper de la carte,du fait que tu as recu un mail te disant que tu es éligible,attendre d'autres nouvelles d'orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
290  

Re: Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

Ok, donc le mail était juste "generique" ?

 

Dans les informations que j'ai réussi a obtenir, j'ai eut ce tableau :

 

unnamed.png

 

Qu'est ce qu'il veut dire exactement ?

#TopMembre
285  

Re: Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

re @Suricate77

 

attendre d'autres intervenants

à mon avis

04/10/2016 date de début travaux

29/11/2017 fin des travaux

14/12/2017 début des raccordements

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
263  

Re: Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

Bon, du coup j'suis passé en agence.

Je suis dans une residence avec 6 maisons (A B C D E F)

Il n'est pas possible de souscrire en ligne avec ladresse complète (numéro + lettre), mais sans les lettres en boutique, c'est OK.

Du coup mon activation est planifiée au 14/12 avec comme adresse de livraison la bonne maison...

 

Un peut **bip** comme truc mais c'est la seule façon de faire, si ça peut aider comme info.

#TopMembre
253  

Re: Eligibilité sur la carte Orange, mais Forfait ADSL proposé ....

re @Suricate77

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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