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Eligible fibre ou non ?

miles14
contributeur occasionnel
625  

Eligible fibre ou non ?

Debut juillet je  recois un message d orange me disant vous etes eligible a la fibre.

J appelle , je migre de l adsl vers la fibre. La conseillere m envoi le materiel pour une installation le 11 aout.

Je rappelle orange 1 semaine plus tars pour des questions complementaires sur l installation et on me dit que je ne suis pas eligible.

Le technicien viendra mais ne pourra pas vous raccorder....

Je peux me renseigner ou afin de savoir si je suis eligible ou non?

Merci

29 RÉPONSES 29
melet39
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re: Eligibilite fibre

@miles14 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
miles14
contributeur occasionnel
588  

Re: Eligibilite fibre

De la part de la conseillere aucune reponse, elle maintien le passage du technicien.

Quand je vais sur mon espace client orange il est ecrit que je suis eligible a la fibre.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Eligibilite fibre

re @miles14 

 

lorsque tu déclare ton intérêt avec le formulaire quelle réponse as tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
miles14
contributeur occasionnel
550  

Re: Eligibilite fibre

Adresse non connue!

Alors que je suis abonné ADSL chez eux...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re: Eligibilite fibre

@miles14 

 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
499  

Re: Eligibilite fibre

Bonjour @miles14,

Je me présente Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Mathilde

melet39
#TopMembre
#TopMembre
487  

Re: Eligibilite fibre

bonjour @miles14 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
460  

Re: Eligibilite fibre

Bonjour @miles14,

Je vous ai contacté mardi en vous demandant vos coordonnées, je n'ai pas accès aux messages que vous avez eu avec mes collègues.

 je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Mathilde

melet39
#TopMembre
#TopMembre
454  

Re: Eligibilite fibre

bonjour @miles14 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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