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Envoie matériel a une fausse adresse

celine17
contributeur occasionnel
464  

Envoie matériel a une fausse adresse

bonjour, j'ai commander mon récepteur wifi et en recevant lemail de confirmation je m'aperçois quil vont me le livrer a une ancienne adresse Vieille depuis plusieurs année. Comment annuler cet envoie et l'envoyer chez moi
1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
414  

Re: Envoie matériel a une fausse adresse

bonjour @celine17 

 

si ce n'est pas trop tard

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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