Bonjour,
J'étais client chez Free jusqu'à peu.
La ligne qui lie le poteau téléphonique à ma maison a été décrochée lors d'une tempête.
Free a par trois fois envoyé un technicien de chez Orange chez moi pour résoudre le problème.
La première fois, le technicien a raccroché le boitier qui relie le fil téléphonique à la maison en utilisant une vis tordue et rouillée dans une poutre en bois vermoulu.
Ça a tenu quelques jours.
La deuxième fois, le technicien a raccroché le boitier qui relie le fil téléphonique à la maison à un clou qui sert à tenir les tuiles près d'une fenêtre du premier étage, cela a tenu une dizaine de jours puis le fil s'est cassé.
La troisième fois, le technicien est venu dénuder le fil cassé pour le raccrocher au morceau qui sort de ma maison (il l'a tiré sur cinquante centimètres de l'intérieur de chez moi) avec du scotch noir.
Ça a tenu quelques jours et ça s'est à nouveau cassé.
Le temps entre les visites s'étale sur plusieurs mois (trois et demi), j'ai quitté Free qui n'a souhaité me faire l'aumône que de quinze jours d'abonnement.
Ma question est : si je viens m'abonner à Internet chez Orange, est-ce qu'ils vont venir résoudre le problème du câble et de sa boite pétée qui relie le câble téléphonique au câble de la maison sérieusement ou je continuerais à avoir affaire à des personnes qui n'ont vraisemblablement pas envie de résoudre mon problème ?
