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Après 3 jours de fonctionnement la nouvelle box tombe en panne 

appel auprès d’orange pour obtenir un dépannage. Dépannage réalisé tout fonctionne merci 

par contre je reçois ma nouvelle facture et je vois facturation dépannage 69 € + 40 € de mise en route.je ne suis pas responsable du mauvais montage réalisé 

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bonjour @AlainR3 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @AlainR3 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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bonsoir @AlainR3 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt