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[#1]

Bonsoir,

Je reviens vers vous suite à ma dernière facture de juillet 2018. J'ai été facturé 26.04€ et je pense qu'il s'agit d'une erreur.

J'ai souscris chez Orange le 10 janvier 2018 et j'ai effectué ma résiliation par courrier courant juin (avis de réception reçu le 18 juin).

Sur la dernière facture il est précisé que je suis facturé du 30/06/18 au 27/07/2018 alors que j'avais résilié le 18 (10 jours max après pour vous d'après la loi = le 28 juin) de plus je n'ai pas de frais de résiliation car je suis rentré chez mes parents qui ont également Orange.

Je demande logiquement, le remboursement de cette dernière facture.

Merci de votre retour

Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @laineux

tu vas recevoir une facture de cloture à date d'échéance avec la régularisation

cdt