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Posté le
04-03-2020
22h22
271  
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Facturation d’un nouveau décodeur
Bonsoir, mon décodeur orange est tombé en panne. Le service commercial m’a proposé de me faire parvenir un décodeur nouvelle génération, plus discret....et gratuit. J’ai la surprise de constater qu’il m’a été facturé 40 euros. Merci,par avance, de me faire savoir si vous avez eu la même expérience et quel recours éventuel? Merci infiniment.
1 RÉPONSE 1
Posté le
05-03-2020
8h01
237  
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Re: Facturation d’un nouveau décodeur
bonjour @Ruoma83
en cas de panne,le décodeur est échangé gratuitement par un mème modèle si tu prends le modèle supérieur,dans ce cas il y a facturation de mise en service
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin