- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re: Facture / OPTION CANAL PLUS
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFacture / OPTION CANAL PLUS [résolu]
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
j'ai quitté la concurrence (sfr) pour Orange et quel changement, j'ai enfin de la vraie fibre ! merci à Orange.
Brefs, j'ai souscrit fin Mars en boutique Orange directement avec un vendeur ma live up fibre truc bidule.
Il m'a annoncé qu'il y avait 3mois gratuit chez canal pendant la période ou je souscris une nouvelle offre mais que j'aurai que 2 mois car elle fini bientôt. bref.. je lui ai dis que la télé je regarde pas mais je prends juste l'option télé pour les enfants mais canal j'en veux pas même gratuit.
Il m'a dit qu'il faudra juste se désabonné, c'est ce que j'ai fais il y a 2/3 semaines.
Sauf que sur ma 1er facture j'ai 10.93e à payer !
Donc est-ce une technique pour arnaquer le client comme m'a fait 50x SFR pendant 8ans? ou une erreur et vous allez m'annoncer un remboursement ?
Merci par avance de me répondre.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @rfouquet
en principe la régularisation sera sur la prochaine facture
si pas le cas tu feras une réclamation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @rfouquet
en principe la régularisation sera sur la prochaine facture
si pas le cas tu feras une réclamation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture / OPTION CANAL PLUS
bon ben résolue par le tchat avec un conseiller, Option remboursé.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture / OPTION CANAL PLUS
oui justement je quitte le tchat et j'ai reçu un sms pour le remboursement, j'aurai du chercher sur le forum avant de poster ^^
merci en tout cas
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture / OPTION CANAL PLUS
bonjour @rfouquet
merci du retour
bon weekend