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Facture Orange option
Bonjour ayant reçu ma facture aujourd'hui je m'attendais a un montant élevée mais pas en ce qui concerne mes options en effet j'ai pris la réduction de 1€/mois pendant 3 mois pour les 2 option hors je vois pas la réduction pendant la période du 30/12 au 4/02 pourriez vous m'aidez ?
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Re: Facture Orange option
Bonjour,
Ton message n'est pas assez précis.
Appelle le 3900.
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Re: Facture Orange option
Bonjours,
J'aimerais que l'on m'explique cela sur ma dernière Facture du 10/02/20
J'ai souscris aux bouquets "ciné séries" et" Famille fibre" à 1Euro mois pendant 3 mois.
Je viens de résilier les 2 bouquets au bout de 3 mois, mais se mois si j'ai une facture avec presque 20 Euro de plus.
voila ce que je lis sur ma facture:
bouquet Ciné Séries, TVA réduite 13.23
remise à 1 Euro/mois pdt 3 mois sur bouquet Ciné
Séries du 05/02/2020 au 13/02/2020 -3.69
bouquet Famille Fibre, TVA réduite 12.21
remise à 1 Euro/mois pdt 3 mois sur bouquet Famille -3.76
Fibre du 05/02/2020 au 14/02/2020
Moi je comprend, remise à 1 Euro et non le bouquet à 1 Euro
J'aimerais que l'on m'explique l'erreure.
Merci d'avance
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Re : Facture Orange option
Bonjour @Sulyvan67
Nous vous proposons de traiter votre demande.
Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp
Yan
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Re: Re : Facture Orange option
bonjour @Sulyvan67
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt