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Facture résiliation

Guillaume632
contributeur
635  

Facture résiliation

bonjour, j'aimerai telecharger ma derniere facture mais pas moyen indisponible. comment faire ?

merci

8 RÉPONSES 8
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
629  

Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
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#TopMembre
612  

Re: Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
563  

Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632,


votre ligne étant résiliée, vous devez vous rendre sur l'espace client dédié aux lignes résiliées pour pouvoir en consulter la facture.

Rencontrez-vous des difficultés avec ce portail ? 

Matthieu.  

Conseiller Spécialiste Commercial
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Guillaume632
contributeur
520  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour,

 

Oui je rencontre des problèmes avec ce portail.. j'ai bien l'accès mais quand je veux aller consulter mes factures celà me marque "indisponible"

melet39
#TopMembre
#TopMembre
518  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 

 

la résiliation date de quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
488  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 ,


Je reprends le suivi de votre demande.
Il s'agit bien de la facture de clôture suite à la résiliation de votre compte internet ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer votre adresse mail en privé, je vais faire le nécessaire pour vous l'envoyer.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
460  

Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 ,


Je reprends le suivi de votre demande et vous informe avoir envoyé la facture de clôture sur l'adresse mail que vous m'avez confirmée en privé. 
Pouvez-vous me dire si vous l'avez bien reçue ?

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
447  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 

 

as tu reçu ta facture ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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