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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
Avez vous trouvé la solution ou le service permettant de confirmer votre éligibilité à la fibre ?
Bien cordialement.
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Cordialement
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour
j ai le meme probleme que celui que vous avez rencontré
pourriez vous m indiquer comment faire pour que mon logement apparaisse sur la carte de couverture "reseaux fibre orange" merci d avance
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour
Je me permet de vous envoyer mon dossier car mon logement n'apparait pas dans les bases de donné alors que j'aimerais basculer sur orange fibre et portable a la place de mes abonnement free.
Mon adresse H***** S****** 15 ******* ********* basses 8****** C*****.
Téléphone free : 0* ** ** ** **
La fibre est en train d'être déployé dans ma ville Castres dans le Tarn et plus particulièrement dans mon quartier
Ma maison individuelle apparait bien sur la carte de la ville ( entouré en rouge)
Mon habitation disparait quand je zoome alors que mes proches voisins semble eux bien apparaitre.
Merci pour votre aide précieuse.
[Edit : pour votre sécurité merci @Jeff81 de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour pourriez vous m indiquer a quelle personne m adresser pour que ma maison soit reconnue sur la carte de couverture fibre optique orange
je rencontre le meme probleme que celui que vous avez connu
d avance merci
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
J'ai le même problème mon immeuble n'est pas reconnu sur la carte et je ne suis pas eligible pour la fibre alors que les immeubles de chaque coté y sont quelqu'un peut m'aider svp, j'ai vraiment besoin d'avoir une bonne connexion internet, merci
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
Vous en êtes où dans vos démarches ?
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
pour ma part c'est toujours en stand by, chez orange on me dit que ça suit son court, hors ça va faire plus d'un mois que j'ai contacter le service client à ce sujet et malgré que deux personnes soient sensées s'occuper de mon dossier, mon immeuble n'est toujours pas référencé, que puis-je faire d'autre pour faire avancer les choses,
surtout que le cable qui relie l'immeuble voisin passe à 1 mètre de ma porte d'entrée........
Merci pour votre aide
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
Je rencontre exactement le meme probleme que les autres, Je suis relié a la fibre depuis 1ans, et a chaque fois que je demande au service client une souscription. Il me disent que je ne suis pas eligible alors que je suis deja raccorder et abonné chez un autre fournisseur d'acces. Pourriez vous faire le nécéssaire de maniere a pouvoir souscrire chez vous.
Cordialement Rémi
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour, exactement le même soucis, comment est ce possible, si orange ne me donne pas de réponse crédible je ne choisirai jamais cet operateur